استخدم كود خصم AS15
توصيل مجانى للطلبات 1500 فيما فوق
تخطي للذهاب إلى المحتوى

الشروط والأحكام

الرئيسية  -  الشروط والاحكام

سياسة التسليم


  1.  التوصيل المجاني

  2.  ○ يتوفر التوصيل المجاني للطلبات بقيمة 1,500 لاير سعودي فأكثر، شريطة دفع كامل قيمة الفاتورة يحق للعميل استلام البضاعة المشتراة مباشرة من المعرض أو المستودع ويكون ذلك على مسؤوليته الخاصة.

  3.  رسوم التوصيل للطلبات الصغيرة 

  4.  ○ للطلبات أقل من 1,500 لاير، ُ القطيف، الدمام، الخبر، الظهران، األحساء، الرياض، الجبيل، رأس تنورة

  5. ○ للمدن والمناطق األخرى، يتم احتساب رسوم التوصيل حسب الشركة الناقلة وموقع التسليم.

  6. ستالم العميل للطلب

  7. ○ يمكن للعميل استالم الطلب مباشرة من المعرض أو المستودع على مسؤوليته الخاصة. 

سياسة الدفع


1 متطلبات الدفع 

         ○ يجب دفع كامل قيمة الفاتورة قبل تحديد موعد التسليم. 

.2 خيارات الدفع 

        ○ مدى، كردت كارد، ابل باي، تابي ، تمارا

 

سياسة التخزين


1 التخزين المجاني 

​○ يتم توفير تخزين مجاني لمدة تصل إلى 60 يو ًما من تاريخ الفاتورة. 

2 رسوم التخزين بعد 60 يو ًما 

​            ​○ بعد انتهاء فترة التخزين المجاني، يتم فرض رسوم تخزين 

                   قدرها %1 من قيمة الفاتورة األصلية أسبوعًيا.

  ​   ​ ○ أقصى فترة للتخزين هي 6 أشهر من تاريخ الفاتورة

3 تجاوز فترة التخزين القصوى

​ ○ إذا تجاوزت فترة التخزين 6 أشهر، يتم إلغاء الفاتورة وتحويل المبلغ إلى رصيد/

​قسيمة صالحة لمدة 4 أشهر بعد خصم رسوم التخزين

شروط الاسترجاع والاستبدال

1 يشترط إبراز الفاتورة األصلية عند طلب االسترجاع أو االستبدال أو الصيانة. .

2 يحق للعميل إلغاء الفاتورة واسترداد المبلغ خالل 5 أيام من تاريخ الفاتورة، بشرط عدم استالم البضاعة.

3 يحق للعميل استبدال البضاعة خالل 10 أيام من تاريخ الفاتورة، بشرط عدم استالم البضاعة. 

.4 الطلبيات الخاصة:  ال يمكن استرجاعها أو استبدالها.

 .5 في حال االستبدال، يتم ترحيل الرصيد المتبقي من الفاتورة األصلية كرصيد لصالح العميل، مع احتساب مدة االستبدال من تاريخ الفاتورة األولى. 

.6 اإلكسسوارات، المراتب، السجاد، الوسائد، وأغطية األس ّرة ال يمكن استرجاعها أو استبدالها بعد فتحها. 

.7 بعد تأكيد المقاسات والمساحات، يتحمل العميل كامل المسؤولية عن اختيار المقاسات. 

○ الشركة غير مسؤولة عن عدم مالءمة البضاعة للمساحة، اختالف األلوان، أو عدم إمكانية دخول البضاعة من المداخل أو الساللم. 

○ في هذه الحاالت، سيتم ترك البضاعة في موقع التسليم. 

.8 في حال إلغاء الفاتورة، يتم إرجاع المبلغ خالل 14 يوم عمل








الشروط العامة

1 تأكيد الطلب وبيانات العميل 

● ُيعتبر تأكيد الطلب من قبل العميل ودفع الفاتورة بمثابة إقرار كامل منه على علمه التام بمحتويات الفاتورة وبياناته الشخصية، بما في ذلك االسم، رقم الجوال، العنوان، البريد اإللكتروني، ومواصفات الطلب. 

● يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن صحة البيانات المدخلة، ويخلي الموقع مسؤوليته عن أي أخطاء أو مشاكل ناتجة عن تسجيل بيانات خاطئة، بما يشمل ما يتعلق بالشحن والتركيب

2 قبول أو إلغاء الطلب

 ● يجوز للموقع اختيار قبول أو رفض أو إلغاء طلبك في بعض الحاالت، مثل: ○ إذا كان المنتج المطلوب غير متوفر. ○ إذا تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة. ○ إذا تبين أن الطلب احتيالي. في هذه الحاالت، يقوم الموقع بإرجاع المبلغ المدفوع للطلبات التي لم يتم قبولها أو تم إلغاؤها. 


3 الموافقة على استالم الرسائل اإللكترونية عند إجراء عملية شراء أو إرسال بريد إلكتروني إلى الموقع، يوافق العميل على استالم أي رسائل إلكترونية لدينا المتعلقة بالطلب أو بالخدمات