True
Follow us




الشروط والأحكام

 

                                  شروط الاسترجاع والاستبدال:

                                  1- يتوجب وجود الفاتورة الأصلية عند الاسترجاع / الاستبدال / الصيانة.
                                  2- يحق للعميل استرجاع المبلغ عند إلغاء الفاتورة وذلك بشرط أن يتم الإلغاء خلال مدة لا تتجاوز 5 أيام من تاريخ إصدار الفاتورة بشرط عدم الاستلام.
                                  3- يحق للعميل استبدال البضاعة خلال مدة لا تتجاوز 10 أيام من تاريخ إصدار الفاتورة بشرط عدم الاستلام.
                                  4- لا يمكن استرجاع أو استبدال الطلبات الخاصة.
                                  5- في حال الاستبدال، المبلغ المتبقي من الفاتورة الأصلية يتحول إلى رصيد لدينا لصالح العميل، حيث أن فترة الاستبدال / الاسترجاع تحسب من تاريخ الفاتورة الأولى.
                                  6- لا يمكن استرجاع أو استبدال الاكسسوارات والمراتب والسجاد والمخدات وأغطية السرير بعد الفتح.
                                  7- بعد رفع المساحات و التأكد من المقاسات فإن العميل يتحمل مسؤولية اختيار المقاسات، و في حال عدم مطابقة البضاعة مع الماساحات/ عدم تناسق الألوان/ عدم دخول البضائع من المداخل الرئيسية أو الداخلية أو الدرج فإن الشركة غير مسؤولة نهائياً عن ذلك وسيتم ترك البضاعة في موقع التوصيل.
                                  8- في حال إلغاء الفاتورة يسترجع العميل المبلغ خلال 14 يوم عمل مع خصم 5% من قيمة الفاتورة كرسوم إدارية.
                                  9-  خلال فترة العروض الموسمية والتخفيضات يحق للعميل الاستبدال أو الاسترجاع فقط في حال كانت البضاعة مَعيبة.
                                  التوصيل والاستلام:

                                  1- يحق للعميل استلام البضاعة المشتراة مباشرة من المعرض أو المستودع ويكون ذلك على مسؤوليته الخاصة.
                                  2- تقدم الشركة مدة تخزين مجانية أقصاها 60 يوم من تاريخ إصدار الفاتورة.
                                  3- في حال تجاوزت مدة التخزين المجانية يحق للشركة فرض رسوم تخزين قدرها 2% أسبوعياً من قيمة الفاتورة لمدة تخزين أقصاها 6 أشهر.
                                  4- في حال تجاوزت مدة التخزين 6 أشهر يتم إلغاء الفاتورة ويتحول مبلغ الفاتورة كرصيد لدينا لصالح العميل مع خصم قيمة التخزين.
                                  5- في حال تم إلغاء موعد التوصيل مرتين من قبل العميل يتحمل العميل مبلغاً و قدره 300 ريال كرسوم توصيل وتدفع قبل تحديد موعد جديد.

                                   

                                   

                                           




                                  To install this Web App in your iPhone/iPad press and then Add to Home Screen.